Rozwijająca się firma z branży automotive poszukuje osoby, która będzie odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klienta. Poszukujemy pierwszej osoby jako członka nowego działu, która będzie odgrywać kluczową rolę w jego tworzeniu, a w przyszłości może zostać managerem zespołu.

Twoje zadania:

• Odbieranie telefonów od osób prywatnych i firm (call center przychodzące)

• Obsługa pytań i zgłoszeń użytkowników

• Moderowanie ogłoszeń dodanych przez użytkowników

• Współtworzenie procedur obsługi klienta (wraz z założycielem i zespołem)

• Docelowo: pomoc w wdrożeniu kolejnych osób do zespołu i budowie struktury działu - realna szansa na zajęcie stanowiska Managera Zespołu

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (call center, helpdesk, moderacja lub podobne)

• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie z wieloma zadaniami

• Komunikatywność i życzliwe podejście do klientów

• Gotowość do nauki i współtworzenia procesów w rozwijającym się projekcie

• Mile widziane: doświadczenie w pracy z branżą motoryzacyjną, e-commerce lub start-upami

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B

• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności

• Realny wpływ na rozwój działu i procesów obsługi klienta

• Możliwość awansu na kierownika/managera działu po wdrożeniu i rozwoju zespołu

• Przyjazną, startupową atmosferę i pracę w ciekawym projekcie

CV proszę wysyłać za pośrednictwem platformy Olx. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.