DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W naszej organizacji wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Praca z nami to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

Twoje zadania:

• Przygotowanie danych do fakturowania, kontrolowanie i testowanie prawidłowości wystawionych faktur oraz bieżące monitorowanie przesyłek niezafakturowanych.

• Obsługa procesów związanych z e-billingiem oraz innych zapytań klientów wewnętrznych i zewnętrznych w ramach procesu fakturowania.

• Definiowanie i aktualizacja danych teleadresowych klientów oraz warunków cenowych w systemie SAP i innych programach niezbędnych do prawidłowej obsługi klienta.

• Weryfikacja poprawności oraz kompletności dokumentów podpisywanych z klientami.

• Sprawdzanie poprawności danych oraz warunków cenowych wprowadzanych przez innych pracowników działu.

• Realizowanie zgłoszonych reklamacji.

• Wykonywanie procesu samofakturowania, w tym analiza rozbieżności kwotowych pozycji fakturowalnych pomiędzy DHL a klientem, księgowanie faktury, kalkulacja rezerwy przychodowej oraz odpowiadanie na zapytania dotyczące procesu.

• Udział w inicjatywach i projektach wewnętrznych firmy oraz aktywne wspieranie organizacji oraz innych działów w osiągnięciu celów firmy.

• Prowadzenie rejestrów niezbędnych do wykonywania raportów oraz wspomagających pracę w dziale.

• Wykonywanie analiz i raportów.

• Skanowanie, archiwizacja oraz udostępnianie dokumentów znajdujących się w zakresie odpowiedzialności działu.

• Współpraca z innymi działami DHL eCommerce (Poland) oraz klientami zewnętrznymi.

• Prowadzenie prac administracyjnych związanych z działem

Nasze oczekiwania:

• 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z fakturowaniem i obsługą klienta.

• Wykształcenie min. średnie (preferowane ekonomiczne)

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Dobra znajomość MS Office

• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,

• Dobra organizacja czasu pracy i orientacja na cel,

• Umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferujemy:

Umowę o pracę,

Możliwość pracy zdalnej - do 10 dni w miesiącu.

Dodatkowo do wynagrodzenia:

• Dodatek świąteczny do 1450 zł brutto,

• Wczasy pod gruszą do 900 zł brutto,

• Sezonowe szczepienie przeciwko grypie,

• Zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,

• Dostęp do platformy kafeteryjnej.

W super cenie:

• Pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł),

• Karta sportowa.

Masz szansę na:

• Nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,

• Nagrody jubileuszowe,

• Prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,

• Uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,

• Przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego po 2 latach pracy.

Rozwijaj się razem z nami:

• W 2024 roku ok. 14 % osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,

• Posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do programu rozwoju talentów.

DHL eCommerce (Poland) sp. z o.o. (dalej „DHL”) żąda podania jedynie takich danych osobowych, które wskazane są w obowiązujących przepisach prawa (imię/imiona i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez kandydata, a w przypadku gdy jest to niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku – także dane dotyczące wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia). W szczególności DHL nie żąda przesyłania zdjęcia.

Podanie przez Ciebie danych osobowych przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez DHL oznacza wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie tych danych. Przesłanie przez Ciebie zdjęcia, oznacza wyrażenie wyraźnej zgody na przetwarzanie danych nim objętych.

Jeśli przekazane przez Ciebie dokumenty aplikacyjne zawierają dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (dane szczególnej kategorii, w tym dane dotyczące zdrowia w szczególności orzeczenie lekarskie o niepełnosprawności) DHL będzie przetwarzał w/w dane na podstawie artykułu 22[1] § 4 Kodeksu pracy.

Możesz z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, napisz do IOD na adres podany w formularzu rekrutacyjnym. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu jest DHL eCommerce (Poland) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Osmańskiej 2, 02-823 Warszawa. Możesz skontaktować się z nami drogą pisemną lub poprzez na adres podany w formularzu rekrutacyjnym. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz, w tym w celu komunikacji z tym związanej, w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (o ile wyrazisz na to zgodę) i w celu przesłania zaproszenia do wypełnienia ankiety związanej z badaniem satysfakcji kandydata dotyczącym jakości procesu rekrutacyjnego oraz – w uzasadnionych przypadkach - w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Masz prawo żądać do nich dostępu, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i żądania ich przeniesienia. Masz także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzisz że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa w tym zakresie. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem: www.dhlparcel.pl/pl/o-dhl/przetwarzanie-danych-osobowych.html (zakładka: Kandydat do pracy (aplikacja składana w odpowiedzi na prowadzony proces rekrutacyjny)).

Uprzejmie informujemy, że w DHL eCommerce (Poland) sp. z o.o. obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych pozwalająca na zgłoszenie informacji o naruszeniu prawa. Z pełną treścią procedury można się zapoznać pod adresem www.dhl.com/pl-pl/ecommerce/footer/masthead.html. Zgłoszeń objętych procedurą dokonywać można na adres pldec.compliance[at]dhl.com