Opis stanowiska:

Poszukujemy dynamicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Koordynatora Zespołu. W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie zespołem, organizowanie codziennej pracy oraz dbanie o realizację celów projektowych.

Zakres obowiązków:

•    Planowanie i koordynacja pracy zespołu,

•    Motywowanie i wspieranie członków zespołu w realizacji zadań,

•    Monitorowanie postępów i raportowanie wyników,

•   Rozwiązywanie bieżących problemów i konfliktów w zespole,

•    Współpraca z innymi działami w celu realizacji wspólnych celów,

•   Dbanie o rozwój kompetencji zespołu.

Wymagania:

•    Doświadczenie  w zarządzaniu zespołem w branży Call Center warunek konieczny(minimum roczne),

•    Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu,

•    Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i interpersonalne,

•    Znajomość [branża/narzędzia Microsoft Office, Excel],

•    Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów,

•    Umiejętność pracy pod presją czasu

•    Planowanie i prowadzenie szkoleń miękkich (np. obsługa klienta, komunikacja, techniki sprzedaży), doszkalanie produktowe, on-boardingowe i systemowe.

Oferujemy:

•    Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,

•    Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych projektach,

•   Dopracowany pakiet szkoleniowy stanowiący duże wsparcie,

•   Pakiet benefitów [np. ubezpieczenie grupowe].

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!