Dołącz do zespołu efutro.pl – poszukujemy osoby do obsługi klienta (praca stacjonarna w centrum Łodzi, 3/4 etatu)

Jesteśmy firmą z ponad 30-letnim doświadczeniem w produkcji i dystrybucji materiałów futerkowych i pluszowych. Nasze futra trafiają do twórców kostiumów, scenografii, marek modowych, branży zoologicznej oraz reklamowej – zarówno w Polsce, jak i za granicą.

W związku z rozwojem firmy szukamy osoby na stanowisko:

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (obsługa sklepu internetowego) Miejsce pracy: Łódź, ul. Nowa 16/18 (centrum miasta) Godziny pracy: 9:00–15:00 (poniedziałek–piątek) | Forma zatrudnienia: umowa o pracę, 3/4 etatu | Wynagrodzenie: 3 499,50 zł brutto / ok. 2 716 zł netto miesięcznie

Twoje zadania:

• Codzienna obsługa klientów sklepu internetowego – weryfikacja zamówień, rozwiązywanie drobnych problemów, finalizacja zamówień (faktura/paragon + list przewozowy)

• Obsługa klientów telefonicznych – przyjmowanie zamówień i wprowadzanie ich do systemu Subiekt GT

• Współpraca z działem kompletowania przesyłek – przekazywanie zleceń, weryfikacja zgodności, dokumentacja

• Przygotowywanie i wysyłka próbek materiałów na życzenie klientów

• Odpowiadanie na e-maile klientów, również zagranicznych (prosty angielski wystarczy)

• Podstawowa obsługa komputera: e-mail, Office, system sklepu internetowego

• Możliwy udział w tworzeniu treści promocyjnych i wsparcie w prowadzeniu strony internetowej

Szukamy osoby, która:

• Jest komunikatywna, sumienna i dobrze zorganizowana

• Sprawnie obsługuje komputer i nie boi się nowych systemów

• Potrafi pracować z klientem – głównie online i telefonicznie

• Mile widziane:

  • Doświadczenie z systemem Subiekt GT

  • Znajomość platformy sklepowej IdoSell

  • Zainteresowanie tematyką szycia, cosplayu lub fursuitów

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w przyjaznej, kameralnej atmosferze

• Wdrożenie krok po kroku i stałe wsparcie zespołu

• Pracę w firmie z ciekawą historią i wyjątkową niszą

• Realny wpływ na procesy obsługi klienta i rozwój firmy

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV oraz kilku słów o sobie.

Praca rozpoczyna się już od 4 sierpnia 2025 – czekamy na zgłoszenia jak najszybciej!

Do zobaczenia w efutro.pl!