Firma TRANZYTOWE.COM poszukuje osoby do pracy stacjonarnej na stanowisku obsługi klienta. Praca od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:30–16:30, w biurze we Wrocławiu przy ul. Andrzeja Kmicica 56.

Twoje obowiązki:

- obsługa klienta (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia)

- przyjmowanie i realizacja zamówień

- obsługa płatności

- przygotowywanie zestawów tablic tranzytowych oraz organizacja wysyłek kurierskich

- aktywne pozyskiwanie klientów przez social media

Czego oczekujemy:

- Umiejętność efektywnej komunikacji, w tym radzenia sobie w sytuacjach z klientami o różnych potrzebach, w tym trudnymi i wymagającymi.

- Wysoka kultura osobista i umiejętność rozwiązywania konfliktów.

- Zdolność do zachowania spokoju i profesjonalizmu w stresujących sytuacjach.

- samodzielność i dobra organizacja pracy

- wysoka komunikatywność i kultura osobista (kontakt z klientem to podstawa)

- podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu Office (praca na mailu, Excelu, dokumentach)

- zaangażowanie i odpowiedzialność– szukamy kogoś, komu naprawdę zależy

- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży

- umiejętność pisania krótkich, poprawnych wiadomości np. na OLX, Messengerze, WhatsApp

Co oferujemy:

- pracę w stałych godzinach, w przyjaznej atmosferze

- codzienne wsparcie i wdrożenie w obowiązki

- premię uznaniową za rzetelne wykonywanie zadań

- dodatkowe prowizje za skuteczne pozyskiwanie klientów (zarówno na wynajem krótkoterminowy, jak i długoterminowy)

- realny wpływ na rozwój firmy i własne wynagrodzenie