Opis stanowiska:

• Udzielanie informacji o ofercie sklepu, produktach spożywczych, terminach dostaw, itp. (telefonicznie, mailowo, przez czat),

• Przyjmowanie i realizacja zamówień internetowych,

• Nadzór nad poprawnym działaniem systemu CMS oraz optymalizacja procesów sprzedażowych,

• Monitorowanie poprawności działania sklepu i zgłaszanie usterek technicznych,

• Tworzenie i wdrażanie promocji oraz kampanii sprzedażowych.

• Kompletowanie i pakowanie produktów zgodnie z zamówieniem

• Kontrola jakości i terminów ważności produktów przed wysyłką,

• Współpraca z firmami kurierskimi i logistycznymi w zakresie wysyłek.

• Kontrolowanie procesu sprzedaży online oraz wdrażanie rozwiązań zwiększających jego efektywność,

• Zarządzanie polityków cenową sklepu internetowego.

Wymagania:

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta – mile widziane doświadczenie w branży e-commerce lub spożywczej.

• Umiejętność obsługi komputera i podstawowych systemów sprzedażowych – znajomość panelu sklepu internetowego, obsługa e-maila, edycja treści.

• Dobra organizacja pracy i samodzielność – umiejętność pracy z wieloma zamówieniami jednocześnie, dokładność przy kompletowaniu zamówień.

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista – nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.

• Znajomość zasad higieny i bezpieczeństwa w pracy z żywnością – mile widziana książeczka sanepidowska lub gotowość do jej wyrobienia.

• Zaangażowanie i chęć do nauki – otwartość na szkolenia i rozwój w obszarze e-commerce i obsługi klienta.

Oferujemy:

• Pracę dla rozwijającej się marki,

• Cykl szkoleń wdrażających w realizowane projekty i ich specyfikę,

• możliwość zdobywania i poszerzania wiedzy w wielu aspektach e-commerce,

• Możliwość rozwoju zawodowego,

• Przyjazne środowisko pracy,

• Samodzielność w działaniu.