Must have

• Windows

• MS Office

• TCP/IP

• Polish

Nice to have

• Linux

• macOS

Requirements description

Original text.  Show translation

• Wykształcenie kierunkowe informatyczne – wykształcenie min. średnie
• Znajomość systemów Windows (10/11) oraz MS Office
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, protokołów TCP/IP
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikowi
• Otwartość na wyzwania i gotowość do nauki
• Dyspozycyjność w wymiarze min. 35 h/tygodniowo. zarówno w wakacje jak i w roku akademickim

Mile widziane:

• Absolwenci studiów/szkół bądź studenci zaoczni
• Znajomość systemów Linux oraz macOS

Offer description

Original text.  Show translation

Oferujemy:

• płatny 6-miesięczny staż;
• poznanie branży IT od praktycznej strony oraz zdobycie doświadczenia zawodowego w obszarze wsparcia operacyjnego dla użytkowników
• akcje charytatywne są dla Ciebie ważne? Dla nas też – zaprosimy Cię do udziału w projektach wolontariackich. Możesz je również samodzielnie zgłosić!
• na tym nasze benefity się nie kończą: mamy m.in. kartę sportową dla Ciebie oraz Twoich bliskich, dostęp do Strefy VanityStyle Premium – holistycznej platformy online z zakresu zdrowia fizycznego i psychicznego, platformę do nauki j. angielskiego, niemieckiego, hiszpańskiego oraz włoskiego, dofinansowanie do śniadań, owocowe wtorki, tańsze bilety do kina i teatru;

Czeka na Ciebie również wsparcie całego zespołu nie tylko podczas wdrożenia 😊

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Wsparcie w obsłudze zgłoszeń telefonicznych, mailowych oraz przez system zgłoszeniowy w ramach 1 linii wsparcia,
2. Pomoc w zarządzaniu kontami użytkowników - tworzenie, modyfikacja i dezaktywacja kont w systemach zgodnie z polityką firmy,
3. Wspomaganie zespołu odpowiedzialnego za instalowanie i konfigurowanie sprzętu Windows, Linux, MacOS, Android, iOS,urządzeń peryferyjnych i aplikacji systemowych,
4. Wsparcie działu IT w pracach administracyjno-serwisowych,
5. Wstępna analiza i rozwiązywanie problemów oraz dokumentowanie działań w tym zakresie w porozumieniu z zespołem IT,
6. Dbanie o bezpieczeństwo danych i systemów IT.