Job description

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Usługami IT (PC Area)

📍 Toruń - model hybrydowy

(2 dni w tygodniu na początku, później 1 dzień; dni elastyczne, do ustalenia z zespołem)

💼 Forma współpracy: B2B

Do zespołu odpowiedzialnego za zarządzanie usługami IT poszukujemy osoby, która obejmie rolę łącznika między użytkownikami końcowymi a zespołami technicznymi. Jeśli masz doświadczenie w obszarze IT End User Services i dobrze odnajdujesz się w środowisku międzynarodowym - sprawdź szczegóły!

Twoje zadania:

• Koordynowanie działań związanych ze wsparciem technicznym w obszarze usług IT (shared services)

• Reprezentowanie interesów użytkowników końcowych w kontaktach z zespołami IT (rola Service Ownera)

• Nadzorowanie procesu zakupu i dystrybucji sprzętu IT (komputery, monitory, akcesoria)

• Zarządzanie licencjami i subskrypcjami(np. Microsoft 365, aplikacje klienckie)

• Prowadzenie bazy zasobów IT (hardware/software inventory)

• Współpraca z dostawcami i partnerami technologicznymi(także zagranicznymi), a także z innymi działami firmy

Nasze oczekiwania:

• Min. 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu usługami IT w obszarze PC

• Znajomość procesów zakupu i dystrybucji zasobów IT

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) – codzienna praca w środowisku międzynarodowym

• Znajomość narzędzi ITSM i systemów zarządzania zasobami IT oraz środowiska Microsoft 365

• Umiejętność pracy w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym

• Dobra organizacja pracy i zdolności analityczne

Dlaczego warto?

• Praca dla dużej, stabilnej organizacji z sektora farmaceutycznego

• Preferencyjne pakiety na Luxmed i Multisport

• Kontrakt B2B na czas nieokreślony