Job description

Tryb pracy: Wrocław / Hybrydowy z wyjazdami do klientów

Forma współpracy: Kontrakt B2B

Wymiar: Pełny etat (w tym ok. 0.5 FTE dedykowane dużemu projektowi z klientem korporacyjnym)

Szukamy doświadczonego Senior Project Managera, który z jednej strony sprawnie poprowadzi wymagające projekty software development, a z drugiej będzie aktywnie budował i pielęgnował relacje z naszymi kluczowymi klientami. Rola łączy klasyczne zarządzanie projektami z elementami account managementu, mentoringu zespołów oraz strategii rozwoju współpracy z klientem.

Główne zadania

1. Zarządzanie projektami software development (Project Delivery)

• Prowadzenie równolegle kilku projektów, w tym:

  • Dużego klienta korporacyjnego (alokacja ok. 0.5 FTE),

  • Dwóch mniejszych projektów (różny stopień zaangażowania operacyjnego).

• W dużym projekcie: planowanie sprintów, burndowny, capacity planning, prowadzenie spotkań projektowych, aktywne zarządzanie ryzykiem i zakresem.

• W mniejszych projektach: rola mentorująco-nawigująca - obserwowanie dynamiki zespołów, wczesne wykrywanie niejasności, wspieranie efektywnej komunikacji, eliminowanie impasu w projektach.

2. Budowanie relacji z klientami (Account/Client Management)

• Regularne spotkania z klientami zarówno zdalne, jak i onsite.

• Zbieranie feedbacku (spotkania 1:1, ankiety, rozmowy z klientami).

• Utrzymywanie aktualnej bazy wiedzy o klientach (ich cele, wyzwania, priorytety).

• Rozmowy z zespołami i liderami technicznymi - budowanie wspólnego rozumienia kontekstu biznesowego projektów.

• Identyfikowanie i wspieranie rozwoju opportunity biznesowych poprzez proaktywne myślenie o tym, jak możemy jeszcze lepiej pomóc klientowi.

3. Perspektywa strategiczna i rozwojowa

• Współpraca z obecnym Head of Delivery oraz Sprzedażą.

• Długofalowe przygotowanie do przejęcia roli Head of Delivery.

• Docelowo: budowa i rozwój zespołu PM-ów, tworzenie i standaryzacja procesów, wsparcie skalowania organizacji.

Wymagania

Must-have:

• Min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami software developmentu(preferencyjnie w Software House / agencji).

• Doświadczenie w pracy w modelu multi-project (prowadzenie kilku projektów równolegle).

• Umiejętność prowadzenia projektów typu agile/scrum (ale nie tylko na poziomie narzędziowym).

• Doświadczenie w nawigowaniu zespołów, rozwiązywaniu konfliktów, wsparciu komunikacyjnym.

• Doświadczenie w relacjach z klientem B2B: prowadzenie spotkań, zbieranie feedbacku, znajomość języka biznesu, rola konsultanta. Samodzielność, dojrzałość, proaktywność.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1: codzienna praca w środowisku międzynarodowym.

Nice-to-have:

• Doświadczenie w account managemencie lub customer success.

• Doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi i startupami.

• Kompetencje liderskie (w przeszłości budowa zespołu lub mentoring młodszych PM-ów).

• Umiejętność wejścia w rolę analityka biznesowego i wypracowania z klientem user stories.

Co oferujemy

• Kontrakt B2B z długofalową współpracą i elastycznym podejściem.

• Projekty zróżnicowane pod względem wielkości i branży.

• Realny wpływ na kierunek współpracy z klientem i rozwój accounta.

• Możliwość docelowego objęcia roli Head of Delivery.

• Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta multisport, lekcje j. angielskiego z native speakerem.