Specjalista Service Desk z j. niemieckim

Support

Grunwaldzka 184, Poznań

BTC Software Systems Sp.z o.o.

Full-time

Permanent, B2B

Mid

Remote

Tech stack

German

C1

Polish

C1

MS Office

regular

Microsoft Windows

regular

Active Directory

nice to have

ServiceNow

nice to have

Job description

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista Service Desk z j. niemieckim.

BTC należy do wiodących firm konsultingowych w branży IT z oddziałami w Niemczech, Szwajcarii, Turcji, Japonii, Rumunii oraz Chinach. Oferujemy produkty i kompleksowe usługi z zakresu konsultingu, integracji i zarządzania systemami. Osiągamy sukcesy w realizowanych projektach dzięki głębokiej znajomości branż, szczegółowej wiedzy z zakresu IT oraz wysokiej jakości realizowanych prac.

Więcej informacji o BTC na stronie www.btc-ag.pl

Twoje zadania:

• Pomoc użytkownikom w bieżącym rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na pierwszej linii wsparcia technicznego (przyjmowanie zgłoszeń, analiza, kategoryzacja, praca z systemem ticketowym).

Dołącz do nas jeśli:

• Znasz bardzo dobrze język niemiecki i swobodnie się nim posługujesz.

• Znasz dobrze środowisko Microsoft Office oraz  Microsoft Windows.

• Jesteś komunikatywna(y), jesteś chętna(y) do niesienia pomocy i masz pozytywne nastawienie do użytkownika.

• Jesteś otwarta(y) na nowe technologie i wyrażasz gotowość do ciągłego dokształcania się.

Jeśli dołączysz do nas, oferujemy Tobie:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub jeśli wolisz w innej formie.

• Możliwości rozwoju i ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

• Udział w projektach w międzynarodowym środowisku.

• Dostęp do najnowszych technologii.

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Kursy językowe.

• Pakiet sportowo-rekreacyjny.

• Prywatną opiekę medyczną z możliwością rozszerzenia na członków rodziny.

• Miłą atmosferę pracy w przyjaznym i nowoczesnym otoczeniu.

Published: 24.08.2025

Office location