MS Dynamics 365 Contact Center Specialist

ERP

Jutrzenki 139, Warszawa

ITCARD S.A.

Full-time

Permanent

Mid

Hybrid

Tech stack

Microsoft Dynamics 365

regular

Microsoft Power Platform

regular

Power Automate

regular

Power Apps

regular

MS SQL

regular

Powershell

regular

REST API

regular

Microsoft Azure

regular

Job description

🔹 Dołącz do nas jako MS Dynamics 365 Contact Center Specialist 🔹

🚀   MS Dynamics 365 Contact Center Specialist

📍   Lokalizacja: Warszawa

💼   Tryb pracy: Stacjonarna / Hybrydowa

📝    Typ umowy: Umowa o pracę, pełny etat

🚀 Twoje zadania:

• Koordynacja wdrożeń Microsoft Dynamics 365 Contact Center i integracji z systemami bankowymi i płatniczymi;

• Prowadzenie warsztatów i analiz z klientami z sektora finansowego;

• Mapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności D365 i Power Platform;

• Współpraca z zespołami developerskimi przy integracjach (API banków, systemy transakcyjne);

• Tworzenie dokumentacji technicznej, szkolenia i wsparcie powdrożeniowe.

🎯 Kogo szukamy?

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z Microsoft Dynamics 365;

• Doświadczenie w integracjach rozproszonych;

• Doświadczenie w konfiguracji systemu i testach funkcjonalnych;

• Umiejętność analizy potrzeb klienta i tworzenia dokumentacji funkcjonalnej;

• Praktyczna znajomość narzędzi Power Platform: Power Automate, Power Apps;

• Bardzo dobra znajomość MS SQL, PowerShell, REST API, a ponadto ekosystemu Microsoft Azure – zwłaszcza w kontekście integracji i przepływu danych;

• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i programistami;

• Samodzielność, dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i zaangażowanie;

• Doświadczenie w integracjach z systemami sektora bankowego lub płatniczego będzie dużym atutem.

🎓 Mile widziane certyfikaty:

MB-230 / PL-200 / AZ-900 / PL-900 / MB-910

📞 Znajomość środowisk Call Center będzie dodatkowym plusem

🎁 Co oferujemy?

💳   Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;

📄   Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

🕒    Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej;

🎉    Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;

🛟    Ubezpieczenie na życie;

🏥    Prywatną opiekę medyczną;

🏋️‍♀️    Kartę Multisport;

🗣     Onlinowy kurs języka angielskiego;

🤝   Program rekomendacji pracowników;

👕    Luźny dress code;

🎊    Integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;

🤗    Pracę w zespole ekspertów otwartym na współpracę i wymianę doświadczeń.

🔗 Zainteresowany/a? Aplikuj teraz – zostań częścią zespołu, który łączy Dynamics 365 z sektorem bankowym!

#Dynamics365 #PowerPlatform #Azure #Bankowość #Płatności #Integracje #Fintech #ITjobs #CRM #ContactCenter

Published: 13.08.2025

Office location