Entwicklung und Umsetzung von Strategien zum Ausbau der globalen After Sales Präsenz in den Zielmärkten.

Identifikation, Qualifizierung und Entwicklung neuer internationaler Servicepartner.

Auditierung und Qualifizierung der bestehenden Vertriebs- und Servicepartner.

Mitgestaltung und Einführung von skalierbaren Serviceangeboten (z. B. Wartungsverträge, Remote Services, Retrofit-Programme, etc.)

Analyse von Markt- und Kundenanforderungen sowie Benchmarking internationaler Service-Standards.

Aufbau von Prozessen und Strukturen für eine internationale, serviceorientierte Kundenbetreuung.

Mitwirkung bei der Digitalisierung des After Sales Angebots.

Erstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung.

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Maschinen- oder Anlagenbau.

Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Service-/After Sales Umfeld.

Erfahrung im Aufbau internationaler Strukturen, Partnernetzwerke oder Servicemodelle.

Strategisches und unternehmerisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungskompetenz.

Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.

Internationale Reisebereitschaft. ca. 50%