Czy jesteś gotów/gotowa dołączyć do firmy, która specjalizuje się w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań z zakresu komunikacji głosowej i technologii Omni-channel?

Nasz klient firma, to lider w swojej branży, oferujący innowacyjne systemy wspierające efektywną komunikację. Poszukujemy doświadczonego Inżyniera Wdrożeń, który będzie pełnił kluczową rolę w planowaniu, realizacji i analizie procesów wdrożeniowych.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Wpływ na kluczowe projekty – Będziesz odpowiedzialny/a za kompleksowe wdrażanie strategicznych rozwiązań IT, w tym systemów komunikacji głosowej i technologii omnichannel, mając realny wpływ na ich sukces.
• Współpraca z doświadczonym zespołem – Dołączysz do zespołu specjalistów, z którymi będziesz dzielić się wiedzą i zdobywać nowe doświadczenia w inspirującym środowisku.
• Rozwój w innowacyjnej firmie – Będziesz pracować w dynamicznej firmie, która stawia na innowacyjne technologie i daje możliwość udziału w interesujących projektach związanych z nowoczesnymi rozwiązaniami IT.

Lokalizacja i szczegóły kontraktu

• Lokalizacja: Poznań, praca [stacjonarna/hybrydowa/zdalna]
• Typ umowy: Umowa o pracę, B2B, umowa zlecenie
• Wynagrodzenie: UoP 18 000 – 22 000 brutto/ B2B 18 000 -23 000 + VAT
• Elastyczne godziny pracy Twój zakres obowiązków i technologie
• Wdrażanie i konfiguracja rozwiązań IT, w tym systemów komunikacji głosowej, omnichannel oraz rozwiązań chmurowych.
• Koordynowanie wdrożeń, zarówno wewnętrznie, jak i we współpracy z partnerami zewnętrznymi.
• Rozwiązywanie i analiza incydentów technicznych oraz problemów związanych z wdrożeniami.
• Tworzenie i wdrażanie specyfikacji technicznych dostosowanych do potrzeb klienta.
• Współpraca z zespołami deweloperskimi w celu zapewnienia zgodności wdrażanych systemów z wymaganiami.
• Dokumentowanie, testowanie i walidacja procesów wdrożeniowych.
• Wykorzystywane technologie i narzędzia: Chmura, Docker, Kubernetes, Jira, Confluence, ITIL.

Kogo szukamy?

Wymagane umiejętności techniczne:

• Minimum 5 lat doświadczenia we wdrożeniach rozwiązań IT, w tym co najmniej 2 lata na stanowisku seniorskim.
• Doświadczenie w pracy w firmie tworzącej oprogramowanie (software house lub firma produktowa).
• Biegłość w procesach wdrożeniowych i doświadczenie w pracy z systemami IT.
• Doświadczenie w rozwiązywaniu incydentów technicznych i problemów.
• Doskonała znajomość ITIL oraz zarządzania incydentami i problemami.
• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Confluence).
• Znajomość technologii chmurowych, Docker, Kubernetes.

Mile widziane: Certyfikaty związane z zarządzaniem projektami (np. PMP, ITIL).

• Doświadczenie z systemami Contact Center i rozwiązaniami opartymi na technologii głosowej.
• Umiejętność automatyzacji procesów wdrożeniowych.

Kwalifikacje i umiejętności miękkie:

• Znajomość języka polskiego (min. B2) oraz angielskiego (min. B2).
• Doświadczenie w pracy z klientami i umiejętność współpracy z interesariuszami.

Co zyskujesz w zamian?

• Długoterminową współpracę w dynamicznej firmie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i elastyczne formy zatrudnienia.
• Możliwość pracy zdalnej i elastyczne godziny.
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa).
• Współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów.
• Udział w interesujących projektach związanych z nowoczesnymi rozwiązaniami IT.

Dołącz do nas i współtwórz przyszłość technologii głosowych! Aplikuj już dziś.