Was uns ausmacht? Kurze Wege, ein kollegiales Miteinander und ein Arbeitsplatz, an dem du nicht nur organisiert, sondern aktiv mitgestaltest.

Als Servicekoordinator (m/w/d) bei Krahl Verladesysteme planst du Techniker-Einsätze, hältst den Kontakt zu Kunden und sorgst dafür, dass Termine, Material und Ablauf zusammenpassen – mit viel Eigenständigkeit, klaren Strukturen und einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit echter Wirkung.

Das passt zu dir? So sieht dein Arbeitsalltag aus:

• Einsatzplanung & Koordination:

  Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Technikereinsätzen inkl. Priorisierung von Aufträgen und Bereitstellung von Werkzeugen/Materialien.

• Kundenkommunikation:

  Direkter Austausch mit Kunden zur Terminvereinbarung, Anforderungsklärung und Statusupdates.

• Auftragsmanagement:

  Überwachung und Steuerung des gesamten Auftragsablaufs – von der Kundenanfrage bis zur Fertigstellung.

• Lager- & Bestandsmanagement:

  Verwaltung des Ersatzteil- und Materiallagers.

• Qualitätssicherung:

  Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsstandards bei Serviceeinsätzen.

• Sicherheitsvorgaben:

  Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften.

• Notfallmanagement:

  Schnelle Reaktion bei dringenden Reparaturen zur Minimierung von Ausfallzeiten.

• Berichterstattung & Dokumentation:

  Kontrolle der Berichte vor Übergabe ans Management.

• Berufserfahrung:

  Vorzugsweise bringst du Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit, insbesondere im Bereich des technischen Services und der Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten.

• Technisches Verständnis:

  Du solltest ein fundiertes Wissen über mechanische und elektrische Systeme besitzen, idealerweise mit spezifischen Erfahrungen in Bezug auf Hubtische, Industrietore und Überladebrücken.

• Organisationstalent:

  Starke organisatorische Fähigkeiten sind unerlässlich, um Einsatzplanung, Koordination und Auftragsmanagement effizient zu bewältigen.

• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit:

  Deine Arbeitsweise ist selbstständig und zuverlässig. Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben und zeigst Eigeninitiative in der Lösungsfindung.

• Kundenorientierung:

  Ein ausgeprägtes Engagement für Kundenzufriedenheit und die Fähigkeit, auf Kundenanforderungen einzugehen, sind für diese Position entscheidend.

• Kommunikations- und Teamfähigkeit:

  Du bist kommunikationsstark und kannst dich sowohl mit Kunden als auch mit internen Ansprechpartnern klar und lösungsorientiert abstimmen. Dabei schätzt du ein kollegiales Miteinander und eine offene, respektvolle Zusammenarbeit.