Aplikuj teraz

Kierownik biura obsługi klienta

EUROPEJSKI LIDER ODSZKODOWAŃ SP Z O O

Gniezno
5 400 - 6 500 zł/miesiąc
Stacjonarna
Umowa o pracę
Umowa o pracę
🏢 Stacjonarna
Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • Na tym stanowisku będziesz:
  • zarządzać biurem i wspierać zespół,
  • pilnować procedur i dbać, by wszystko działało sprawnie,
  • szybko reagować na potrzeby klientów – podpisywać umowy, pomagać w kompletowaniu dokumentów, rozwiązywać problemy,
  • nadzorować obieg dokumentów i poprawność wpisów w systemie,
  • współpracować z Prawnikami – budując dobre relacje, ale stanowczo egzekwując obowiązki,
  • współpracować z Agentami - budując relację i egzekwować obowiązki,
  • weryfikować i porządkować dokumentację oraz system,
  • obsługować główną skrzynkę oraz pocztę tradycyjną,
  • reprezentować firmę przed klientami – stacjonarnie i telefonicznie.

Nasze wymagania

  • wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe,
  • ukończone 28 lat – co najmniej kilkuletnie doświadczenie zawodowe i dojrzałość w pracy z klientami oraz zespołem,
  • wysoka dynamika działania, umiejętność priorytetyzacji i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie,
  • rozwinięte kompetencje interpersonalne w zakresie obsługi klientów znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych – empatia i uważność, połączone ze stanowczością, asertywnością i umiejętnością formułowania jasnych komunikatów,
  • wysoka kultura osobista, łatwość budowania i utrzymywania relacji, również w pracy zespołowej z prawnikami,
  • biegła obsługa pakietu MS Office (w szczególności Excel, Word, Outlook),
  • umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy oraz adaptacji do zmieniających się okoliczności.

To oferujemy

  • umowę o pracę na pełen etat – stabilność i bezpieczeństwo
  • pracę w środowisku prawnym
  • pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00
  • premię uzależnioną od wyników
  • szkolenie wdrożeniowe i wsparcie w pierwszych miesiącach
  • możliwość rozwoju i realnego wpływu na funkcjonowanie biura
  • atmosferę pracy, w której liczy się profesjonalizm, ale też wzajemne wsparcie
  • nowoczene narzędzia biurowe
  • duże i przestronne, jasne biuro
  • pakiet sportowy medicover
Wyświetlenia: 1
Opublikowana4 dni temu
Wygasaza 3 miesiące
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb pracyStacjonarna
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Kierownik biura obsługi klienta"