Jako Solutions30 od 20 lat stawiamy sobie za priorytet ułatwienie wszystkim dostępu do nowych technologii. Codziennie dbamy o to, aby wszystko wokół Ciebie działało dokładnie tak, jak powinno. Nasza sieć ekspertów i inżynierów dostępna jest dla klientów w dziesięciu krajach europejskich. Od 2019 roku Solutions30 działa również operacyjnie w Polsce, dzięki zaangażowaniu blisko 1000 pracowników oraz dużej grupie podwykonawców. Poznaj nasze wartości: Innowacja / Zaangażowanie / Zwinność / Przedsiębiorczość / Bliskość / Profesjonalizm Solutions30 jest liderem świadczonych usług na rynku europejskim. Dzięki rozległej sieci wsparcia oraz optymalnemu systemowi i procesom zarządzania nią, dostarczamy odpowiednie rozwiązania problemów technologicznych klientów, czyniąc to zarówno efektownie, jak i efektywnie. Od 2014 roku jako Telima Poland działamy w ramach międzynarodowej grupy Solutions30 i wspieramy naszych niemieckich partnerów w obszarze planowania instalacji telekomunikacyjnych. Jak? Zdalnie organizujemy i wspieramy pracę techników podłączających usługi kablowe i światłowodowe (telefon, Internet, telewizja) na terenie Niemiec. Obecnie do naszego biura we Wrocławiu szukamy pracowników na stanowisko: Dyspozytor/ka z językiem niemieckim.

Zakres obowiązków

• telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych;
• umawianie terminów instalacji/napraw oraz wprowadzanie ich do systemu;
• koordynowanie działań między działem technicznym a klientami;
• organizacja i optymalizacja pracy instalatorów oraz techników utrzymania sieci;
• opracowywanie i monitorowanie zleceń instalacji oraz napraw w udostępnionym systemie;
• zdalne wsparcie instalatorów i techników utrzymania sieci;
• wykonywanie dodatkowych czynności administracyjnych w udostępnionym systemie.

Wymagania

znajomości języka niemieckiego w stopniu co najmniej komunikatywnym; gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu; punktualności; otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy; co najmniej podstawowej znajomości obsługi komputera.

• znajomości języka niemieckiego w stopniu co najmniej komunikatywnym;
• gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu;
• punktualności;
• otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy;
• co najmniej podstawowej znajomości obsługi komputera.

Oferujemy

wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka niemieckiego oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na dynamiczny wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności i nabyciem doświadczenia; duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) i przyjazne zwierzetom biuro; możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej; przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska; codzienny trening umiejętności językowych; nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych; rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki; pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online; dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów); dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus); kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)

• wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka niemieckiego oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na dynamiczny wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności i nabyciem doświadczenia;
• duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) i przyjazne zwierzetom biuro;
• możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej;
• przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska;
• codzienny trening umiejętności językowych;
• nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych;
• rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki;
• pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online;
• dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów);
• dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus);
• upominki świąteczne,
• premie roczne,
• kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)