Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa komunikacja z największymi Klientami Netii
• Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, finansowych i formalnych
• Monitorowanie zgłoszeń i nadzór nad ich terminowością
• Udzielanie Klientom informacji na temat usług i produktów
• Uczestnictwo w procesach obsługi klientów strategicznych i współpraca z innymi działami B2B

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację w mowie i piśmie
• Ogólna znajomość sieci telekomunikacyjnych, urządzeń sieciowych, komputerowych
• Komunikatywność
• Umiejętność pracy w zespole
• Nastawienie na stały rozwój i poszerzanie wiedzy

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą

• Hybrydowy model pracy

• Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie

• Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy)