Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie współpracą z zewnętrznymi partnerami Call Center oraz odpowiedzialność za realizację planów sprzedaży nadanych partnerom
• Wybór partnerów, koordynacja procesu zakupowego, negocjowanie i aktualizacja warunków umów z partnerami
• Ustalanie celów oraz bieżąca analiza danych sprzedażowych i jakościowych
• Monitorowanie wyników sprzedaży oraz identyfikowanie i wdrażanie działań naprawczych zmierzających do ewentualnej poprawy wyników
• Organizacja szkoleń i tworzenie materiałów wspierających sprzedaż
• Koordynacja wdrożeń nowych produktów i zmian w ofercie oraz narzędziach i procesach wspierających sprzedaż
• Organizacja i prowadzenie spotkań operacyjnych z partnerami
• Nadzór nad zgodnością formalno-prawną współpracy z partnerami, w tym koordynację procesów rejestracyjnych w KNF oraz szkoleń zawodowych wymaganych przepisami prawa

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w środowisku contact center
• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, finanse, analityka biznesowa
• Doświadczenie w pracy projektowej i współpracy międzydziałowej
• Znajomość procesów sprzedażowych i jakościowych
• Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków na ich podstawie
• Doświadczenie w organizacji szkoleń i tworzeniu materiałów sprzedażowych
• Bardzo dobra znajomość MS Excel i PowerPoint
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
• Znajomość zagadnień formalno-prawnych outsourcingu usług sprzedażowych oraz doświadczenie w branży ubezpieczeniowej lub finansowej

Mile widziane

• Doświadczenie we współpracy z contact center jako podmiotem zewnętrznym,

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią