Ogłoszenie o pracę: Specjalista ds. Obsługi Klienta – sprzedaż internetowa

Firma RENA.PL – producent rolet, plis i karniszy – poszukuje osoby do działu obsługi klienta, wspierającej sprzedaż internetową na platformach: Allegro, Erli, Amazon, Emag, własny sklep Rena.pl oraz sklepy zagraniczne.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów

• Przygotowywanie wycen i doprecyzowywanie szczegółów zamówień

• Wprowadzanie zamówień do systemu (Baselinker, Subiekt)

• Bieżąca obsługa kont sprzedażowych (marketplace)

• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz wizerunek firmy

• Współpraca z działem produkcji, sprzedaży i marketingu

• Przyjmowanie zamówień telefonicznych i mailowych

• Przekazywanie sugestii od klientów odnośnie oferty

• Obsługa zamówień anulowanych, reklamowanych i nieodebranych

Wymagania:

• Komunikatywność i dobra organizacja pracy

• Bardzo wysoka kultura osobista i zaangażowanie

• Znajomość obsługi klienta w sprzedaży online

• Mile widziane doświadczenie w pracy z Allegro, Amazon lub podobnymi platformami

• Dyspozycyjność w dni powszednie w godz. 8.00 - 16.00

• Po południu i w weekendy możliwość dodatkowej pracy zdalnej (obsługa mailowa)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem

• Możliwość rozwoju w branży e-commerce

• Dostęp do pakietu szkoleń

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu

• Wynagrodzenie: od 5000 zł brutto

• Po okresie próbnym atrakcyjny system premiowy

Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV poprzez OLX.

Dołącz do zespołu RENA.PL i wspólnie budujmy jakość obsługi na najwyższym poziomie!